韬奋纪念馆

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薪火服务丨“读者信箱里的‘服务精神’”微课堂(2024年11月26日)

竭诚为读者服务

竭我智能·尽忠代谋

读者信箱里的“服务精神”

“韬奋精神”的内涵就包括了“服务精神”。目前，韬奋纪念馆党支部正在创建“薪火服务”支部工作品牌，以继承和发扬服务精神为己任，立足场馆运营和业务实际，将服务精神践行于服务观众、服务行业、服务社区、服务学界系列活动。“读者信箱”不仅是韬奋与读者编读往来的公共空间，更是韬奋竭己智能，尽忠为读者代谋的重要桥梁，是其“服务精神”的集中体现。我馆以党建引领业务，近日以“历史的一面镜子——编读往来里的‘生活’”微展览为依托，设计了“读者信箱里的‘服务精神’”微课堂，通过课堂活动让观众们体会到韬奋先生服务精神的时代意义。

11月以来，我馆针对参观团队的多元需求开展微课堂服务，开展了：志愿者服务——韬奋纪念馆高校志愿者团队、为民服务——市级机关新录用公务员团队、三公里文化圈服务——老西门街道与淮海中路街道综合行政执法队党支部，与观众、读者们共同体悟如何在不同行业、不同时代背景下，弘扬韬奋精神，践行无私奉献、勤勉尽责的“服务精神”。

参观·聆听韬奋生平

观众们在讲解员的带领下参观了纪念馆一楼展厅和韬奋故居，通过丰富的图片、文字和实物，了解到韬奋先生在中华民族内忧外患交织的艰难时事中，积极开书店、办报刊、写文章，努力唤起民众，以犀利笔锋，怒斥敌寇，反对投降，主持正义，传播真理，为民族解放呐喊，为人民民主呼号。大家纷纷表示，韬奋先生深厚的爱国情怀、坚定的理想信念、鲜明的人民立场、强烈的社会责任感以及“竭诚为读者服务”的“服务精神”为青年的成长成才指引了方向。

课堂·学习服务精神

在二楼教室，我馆馆员以“人民观”引入，讲述了韬奋先生通过“读者信箱”专栏倾听大众声音，回应大众的疑惑，指引大众方向的历程。从他亲笔回复每一封信件的执着，到积极为读者解决实际问题的热情，他既重视关注个人问题，也积极报道社会问题，以笔为武器，坚定大众的抗战信心，充分发挥“服务精神”，为当下我们续写为人民服务的新篇章给予了极为珍贵的借鉴与启示。